구매, 구매 후 행동

1. 구매 구매에는 계획적 구매와 비계획적 구매가 있습니다. 계획적 구매는 쇼핑 전에 구매할 범주 뿐만 아니라 구체적인 상표까지 미리 결정하기 때문에 구매 상황에 의하여 별로 영향을 받지 않습니다. 비계획적 구매에서는 구매 상황이 구매 의도보다 더 지배적인 역할을 하며, 특히 저관여 제품에서 많이 나타나게 됩니다. 비계획적 구매에는 순수한 충동구매, 상시적 구매, 제안형 구매, 계획적 충동구매 등 네 가지 유형이 있습니다. 순수한 충동구매는 문제나 욕구에 대한 인식이 없이 점포 방문 전까지 구매 의도가 거의 없는 상황에서 발생하는 구매 행동입니다. 상시적 구매는 원래 계획에는 없었으나 필요한 물건을 구매하는 행동입니다. 사전지식이 없는 제품을 점포 내 마케팅 활동에 의하여 구매하는 경우가 제안형 구매에 ..
경영노하우 2023. 12. 10. 17:00
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